株式会社グッドパッチが運営するコンテンツ「よはく」にて、代表の北村竜也がグッドパッチ Anywhere所属のデザイナーとして登壇した動画が公開されました。
医療ドメイン出身のデザイナー2名が、医療業界における構造的な課題と、患者インサイト発見のための実践的アプローチを解説しています。実際の入院体験を書き起こしたリアルなカスタマージャーニーをもとに、患者のコンテキストに根ざした体験設計のポイントを事業責任者・マーケターの方向けにご紹介しています。
※本動画は、株式会社グッドパッチでの取り組みとして制作・公開されたものです。